Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?
Trabalhamos com diversas formas de pagamento: boleto, cartão de crédito etc. Confirma na finalização de sua compra.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com os Correios (PAC e SEDEX) e transportadores selecionadas (as melhores do Brasil).
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Em quanto chegará o meu pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Verifique no carrinho de compras com o seu CEP.
Atente-se aos produtos personalizados (luminárias e afins), que necessitam de um prazo de fabrição, geralmente de 1 a 3, para serem produzidos.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Como devo enviar as imagens para adquirir uma luminária personalizada?
Você pode enviar suas fotos ou imagens pela própria plataforma, após finalizar sua compra, ou pelo e-mail [email protected].